不動産仲介業者の仕事とは？依頼するメリット・デメリットや選び方を解説

不動産仲介業者は、主に不動産の売買などの際に売り主と買い主を仲介して、手続きや契約のサポートを行います。不動産仲介業者の主な仕事とその内容は、下記のとおりです。

不動産仲介業者に依頼するメリットには、下記のようなものがあります。

・適正価格がわかる

・面倒な手続きを行ってもらえる

・トラブルを未然に防止してもらえる

不動産仲介業者に依頼することで、不動産の適正価格がわかります。不動産を売却する人はできるだけ高く売却、購入する人はできるだけ安く購入したいと考えているでしょう。不動産仲介業者に依頼せずに個人間で売買を行うと、相場よりも安く売却してしまったり高く購入してしまったりする恐れがあります。

不動産の価格は、物件の種類や間取り、周辺エリアの相場、国土交通省が公開している公示地価などのさまざまなデータをもとに査定します。不動産仲介業者であればこれらのデータから不動産の適正価格がわかりますが、詳しくない人にとっては難しいでしょう。不動産仲介業者に依頼することで、適正価格で不動産を売買できます。

不動産の売買には、売買契約書などの契約書や重要事項説明書の作成など、必要な手続きや作業が多くあります。書類の作成は時間がかかるだけではなく、ある程度不動産に関する知識がなければ難しいため、調べながら作成すると時間がかかるでしょう。

また、契約書などにミスがあれば何度も作成しなおす必要があり、多くの時間を費やさなければならない可能性があります。不動産仲介業者に依頼することで、これらの面倒な手続きを行ってもらえるため、不動産の売買をスムーズに進めることが可能です。

不動産のような大きなものの売買では、トラブルが発生する可能性があります。売り主と買い主双方が十分な知識を持っていなければ、契約違反などの重大なトラブルに発展することもあるでしょう。不動産仲介業者に依頼すると、トラブルを未然に防止してもらえます。

また、不動産仲介業者は売買契約書や重要事項説明書の作成をするため、一定の責任が伴います。個人間の売買でトラブルが発生した場合は自分ですべて解決する必要がありますが、不動産仲介業者を介した売買の場合は不動産仲介業者にも一定の責任があるため、トラブル対応などでも力を借りることができるでしょう。

不動産仲介業者への依頼には、下記のようなデメリットもあるため注意が必要です。

・仲介手数料がかかる

・複数の会社に依頼できない

不動産仲介業者に依頼すると、ほとんどの場合仲介手数料がかかります。そのため、不動産仲介業者を介さずに個人間で取引した場合と比べると、売り主の場合は利益が少なくなり、買い主の場合は追加の料金がかかります。

仲介手数料の料金は、「宅地建物取引業法」によって下記の通り上限が設定されています。（※）不動産の売買を行う際は、事前にどれくらいの手数料がかかるか、査定後に計算しておきましょう。

※参照：国土交通省

なお、仲介手数料については下記の記事で詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。

不動産仲介業者との間で締結する媒介契約の種類によっては、複数の会社に売却の仲介を依頼できなくなってしまいます。また、ほかの会社に依頼できないだけではなく、個人間での売却もできなくなってしまうため注意が必要です。

複数の会社に依頼できなくなる一方で、不動産仲介業者には販売活動を逐一売り主に報告する義務が発生します。そのため、依頼した不動産仲介業者が積極的に販売活動を行ってくれる可能性も高くなるでしょう。

不動産仲介契約には、下記3つの種類があります。それぞれの契約内容について、詳しく見ていきましょう。

・一般媒介契約

・専任媒介契約

・専属専任媒介契約

一般媒介契約とは、不動産仲介業者との契約のうち、複数の仲介業者と契約を締結できる契約形態です。また、一般媒介契約では、個人間での直接取引も可能です。複数の不動産仲介業者に仲介を依頼できるため、より好条件の買い主を見つけやすいというメリットがあります。

一方で、不動産仲介業者に不動産情報掲載サイト「レインズ」への登録が義務付けられていないため、仲介業者によっては売却までに時間がかかる可能性があるでしょう。一般媒介契約では、好きなタイミングで契約を終了することができます。違約金は発生しないケースが多いですが、不動産仲介業者によっては違約金が発生する可能性があるため、契約時に確認しておきましょう。

なお、一般媒介契約については下記の記事で詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。

専任媒介契約とは、1社にのみ仲介依頼を行う契約形態です。専任媒介契約を締結すると、ほかの不動産仲介業者に仲介を依頼できなくなります。ただし、個人間の直接取引は一般媒介契約と同様に行うことができます。

専任媒介契約は、依頼を受けた不動産仲介業者が利益を得られる可能性が高くなるため、活発な販売活動が期待できるでしょう。また、7営業日以内のレインズへの登録が義務付けられており、2週間に1回以上の販売活動の報告義務もあるため、売却までの期間が短くなりやすいでしょう。一方で、依頼した不動産仲介業者に営業力がなければ、他社と比べて売却額が劣る可能性もあります。

なお、専任媒介契約については下記の記事で詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。

専属専任媒介契約とは、1社にのみ仲介依頼を行い、個人間の直接取引ができない契約形態です。個人間の直接取引ができない分、不動産仲介業者には5営業日以内のレインズへの登録義務や1週間に1回以上の販売活動報告など、専任媒介契約よりもさらに活発な活動が求められています。

契約を結んだ不動産仲介業者に任せておけば、複数の不動産仲介業者や個人で見つけた買い主と連絡を取る必要はありません。不動産仲介業者としては、別会社に依頼されるなどのリスクが低いため、積極的に販売活動を行ってもらえるでしょう。一方で、不動産仲介業者選びを失敗した時のリスクが大きいというデメリットもあります。

なお、専属専任媒介契約については下記の記事で詳しく解説しているので、ぜひご覧ください。

不動産仲介業者を選ぶ際は、下記のようなポイントを押さえておきましょう。

・自分の物件が仲介業者の得意分野と合っているか

・担当とコミュニケーションがとりやすいか

不動産仲介業者には、それぞれ強みや特徴があります。自分が売買したい不動産の種類や地域に合わせて、不動産仲介業者を選ぶことも重要です。例えば、マンションを売買したいのに戸建ての売買を得意とする仲介業者に依頼しても、満足のいく取引はできない可能性があります。

また、全国区の大手仲介業者や地域に根付いた仲介業者など、対象の地域によっても得意・不得意があります。気になる不動産仲介業者を見つけた際は、かならずその仲介業者の強みを確認して自分が売買したい物件と合っているかを確認しましょう。

不動産仲介業者との相性と担当者との相性は別物です。どれだけ気に入った不動産仲介業者でも担当者にはばらつきがあるため、担当者とのコミュニケーションの取りやすさも重視しましょう。

不動産売買は、開始してから数か月かかることがほとんどです。長い期間やり取りをする担当者との相性が悪ければ、ストレスを抱えてしまったり満足な取引ができなかったりする可能性もあります。不動産仲介業者を選んで実際に説明を受ける際は、こちらの要望に耳を傾けてくれるか、質問に対して丁寧に回答してくれるかなど担当者の人柄にも注目しましょう。

不動産仲介業者は、不動産売買などの取引において売り主と買い主を仲介する役割があります。不動産のような大きなものの取引は、素人では手続きが難しく適正な取引ができない可能性もあります。不動産仲介業者に依頼することで、手続きの代行やトラブルを未然に防ぐなどのメリットがあるでしょう。

不動産売買を行う際は、信頼できる不動産仲介業者に依頼することが重要です。不動産仲介業者ごとにそれぞれ強みや特徴があり、担当者によっても相性があります。信頼できる不動産仲介業者を選んで、不動産売買をスムーズに進めましょう。